Business Model Canvas (BMC)
Business Model Canvas (BMC) เป็นเครื่องมือที่ช่วย ให้ธุรกิจวางแผนและออกแบบโมเดลธุรกิจของตนเองผ่าน 9 องค์ประกอบหลัก โดยช่วยให้เห็นภาพรวมของธุรกิจได้ง่ายขึ้น และสามารถปรับปรุงหรือพัฒนา ให้เหมาะสมกับตลาดและลูกค้าได้อย่างรวดเร็ว
วิธีใช้งาน: เขียนรายละเอียด (ไอเดีย) ธุรกิจลงไปในองค์ประกอบทั้ง 9 ช่อง ของ BMC Customer Segments (กลุ่มลูกค้าเป้าหมาย): ระบุว่าธุรกิจของคุณให้บริการ ใคร? ใครคือลูกค้าหลัก และพวกเขามีลักษณะอย่างไร? Value Propositions (คุณค่าที่ธุรกิจนําเสนอ): ธุรกิจของคุณให้คุณค่าอะไร กับลูกค้า? คุณแก้ปัญหาหรือช่วยทําให้ชีวิตของลูกค้าดีขึ้นอย่างไร? Channels (ช่องทางการเข้าถึงลูกค้า): ลูกค้าสามารถเข้าถึงสินค้า/บริการ ของคุณผ่านช่องทางไหน? (ออนไลน์, ออฟไลน์, ตัวแทนจําหน่าย ฯลฯ) Customer Relationships (ความสัมพันธ์กับลูกค้า): คุณจะสร้างและรักษา ความสัมพันธ์กับลูกค้าอย่างไร? (ระบบสมาชิก, การให้คําแนะนํา, การบริการ หลังการขาย ฯลฯ) Revenue Streams (กระแสรายได้): ธุรกิจของคุณสร้างรายได้จากอะไร? (การขายสินค้า, ค่าสมาชิก, โฆษณา ฯลฯ) Key Resources (ทรัพยากรหลักของธุรกิจ): ธุรกิจของคุณต้องมีทรัพยากร อะไรบ้างเพื่อให้ดําเนินงานได้? (เงินทุน, ทีมงาน, ซอฟต์แวร์ ฯลฯ) Key Activities (กิจกรรมหลักที่ต้องทํา): กิจกรรมหลักที่ธุรกิจต้องทําเพื่อให้ Value Proposition เกิดขึ้นคืออะไร? (การผลิต, การตลาด, การพัฒนา เทคโนโลยี ฯลฯ) Key Partners (พันธมิตรทางธุรกิจ): ธุรกิจของคุณต้องร่วมมือกับใครบ้าง? (ซัพพลายเออร์, ผู้ให้บริการโลจิสติกส์, พันธมิตรเชิงกลยุทธ์ ฯลฯ) Cost Structure (โครงสร้างต้นทุน): ต้นทุนหลักของธุรกิจมีอะไรบ้าง? (ต้นทุนผลิต, ต้นทุนพนักงาน, ค่าการตลาด ฯลฯ)
ที่มา: Business Model Canvas ถูกพัฒนาโดย Alexander Osterwalder และ นําเสนอครั้งแรกในหนังสือ Business Model Generation ที่เขียนร่วมกับ Yves Pigneur ในปี 2010 BMC ได้รับความนิยมอย่างมาก เพราะสามารถใช้งานได้ง่าย เข้าใจรวดเร็ว และ สามารถนําไปใช้ได้ทั้งกับธุรกิจขนาดเล็ก สตาร์ทอัพ และองค์กรขนาดใหญ่
แหล่งข้อมูลเพิ่มเติม:
• Business Model Generation โดย Alexander Osterwalder & Yves We Pigneur
• เว็บไซต์อย่างเป็นทางการของ Strategyzer: https:// www.strategyzer.com