4 กุญแจสำคัญที่ดิสนีย์ใช้ในการสร้าง Customer Centric วิธีการดูแลลูกค้า ให้ประทับใจที่สุด The Four Keys Fanatic (Safety - Courtesy - Show - Efficiency)

การตระหนักรู้ตัวเอง เมื่อคุณกำลังมี “Bias”

MBTI The Series คน Type นี้เป็นคนแบบไหนกันนะ (Part2)

พูดไปก็ไม่มีคนฟัง นำเสนออะไรคนก็ไม่เห็นด้วย อยากปิดดีลลูกค้าแต่นำเสนอไม่ผ่านสักที!

เวทมนตร์ 3 ข้อ ที่ได้จากหนังสือ Disneyland ทำอะไร ทำไมใคร ๆ ก็หลงรัก